Inaugurada la Oficina de Atención al Ciudadano en Pozuelo Estación.

El alcalde, Jesús Sepúlveda ha inaugurado esta nueva dependencia que amplia el servicio que se está llevando a cabo desde la OAC de la Plaza Mayor y de la de Volturno.

El alcalde, Jesús Sepúlveda ha inaugurado esta nueva dependencia que amplia el servicio que se está llevando a cabo desde la OAC de la Plaza Mayor y de la de Volturno.

El alcalde de Pozuelo de Alarcón, Jesús Sepúlveda, acompañado por el concejal de Personal y Calidad, Carlos E. Pérez y el director general de Calidad de los Servicios y Atención al Ciudadano, Héctor Casado, han inaugurado la Oficina de Atención al Ciudadano de la zona de Pozuelo Estación.

Esta nueva dependencia que dará servicio de lunes a viernes de 9 a 14 horas y de 17 a 20 horas y sábados de 10 a 14 horas, se encuentra en la Plaza del Gobernador s/n, siendo la tercera que dispone el municipio, y con la que se amplia el servicio que se está llevando a cabo desde la OAC de la Plaza Mayor (frente al Ayuntamiento), y la de la Calle Volturno, en la zona de Somosaguas.

A continuación se detallan los principales servicios que, entre otros, se ofrecen en las tres Oficinas de Atención al Ciudadano del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón:

SERVICIOS GENERALES

· Información de trámites, actividades y servicios municipales.
· Orientación, recepción y gestión de sugerencias, solicitudes y quejas.
· Información sobre Bolsas de Empleo, Ofertas de Trabajo, Vivienda, Educación, Medios de Transporte, etc.


PADRÓN MUNICIPAL DE HABITANTES

· Empadronamientos.
· Emisión de volantes.
· Altas y cambios de domicilio.
· Cambio de datos padronales.
· Renovación de permiso de extranjeros no comunitarios.
· Altas en padrón por nacimientos.
· Consultas del censo electoral.


HACIENDA Y CATASTRO

· Emisión de recibos de impuestos en periodo voluntario (IBI, IVTM,...), así como información general referente a viviendas o vehículos.
· Expedición de comparecencias.
· Cambios de domicilio fiscal.
· Cambios de titularidad.
· Formularios para la devolución de ingresos.
· Expedición de ordenanzas fiscales.
· Licencias de obra menor (Acto Comunicado) recogida de documentación y expedición de la correspondiente liquidación, información de pagos y plazos.
· Licencias de apertura de establecimientos, recogida de documentación y expedición de la correspondiente liquidación, información de pagos y plazos.
· Plusvalías.
· Solicitudes de bonificación en el Impuesto sobre Bienes e Inmuebles de Familias numerosas.

TESORERÍA EJECUTIVA

· Expedición y cobro de Billetes de Bus para las personas de la Tercera Edad.
· Cobro de certificados de empadronamiento.
· Solicitud de duplicados de recibos de años pasados.
· Domiciliaciones bancarias.
· Información sobre fraccionamiento de pagos en periodo ejecutivo.
· Información y solicitud de carta de pago en periodo ejecutivo.

REGISTRO

· Registro de entrada y salida de documentos para su posterior reparto.
· Consulta de expedición de documentos.
· Recepción de escritos de los Servicios Sociales para su registro y salida, así como su envío.
· Recepción de solicitud del Censo Municipal de Animales.
· Exención en el Impuesto sobre vehículos de tracción mecánica por minusvalía.
· Compulsa de fotocopias para expedientes del propio Ayuntamiento.

OTROS SERVICIOS

· Control de afluencia ciudadana en las Oficinas.
· Atención Telefónica. Directa o derivada del 010.

COMUNIDAD DE MADRID

· Localización de dependencias y centros.
· Servicios prestados: sanitarios, sociales, educación,...
· Trámites de procedimientos vigentes.
· Ofertas de empleo Público.
· Ayudas, Becas y Subvenciones.
· Contratos públicos.
· Actividades culturales.
· Cursos de formación.
· Información de transportes.
· Otras informaciones de interés generales.


A estos servicios hay que añadir que en esta Oficina “además de las funciones propias de Información, Registro y Estadísticas, se incorpora un punto de información de Familia y Bienestar Social, además de los servicios puntuales como de Orientación al Empleo o Agencia Tributaria”, añade el concejal de Calidad y Personal, Carlos E.Pérez.

“Con la inauguración de esta tercera oficina en la zona de Pozuelo Estación”, apunta el alcalde, Jesús Sepúlveda, “tratamos de acercar al ciudadano el servicio de la administración, para que sus trámites y solicitud de información sean rápidas y eficaces”.